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服務需知
為了增進客戶與我們的合作,并保證雙方合作的愉快,就相關問題介紹如下
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關于數量
(A)最小起訂量
我們現在沒有標準固定不變的起訂量要求,因為有很多種包裝材料可供選擇,制造復雜程度也不盡相同,所以就最小起訂量,對不同情況有不同的要求。不過,有一個原則,數量越少價格就越高,具體情況請向我們的業務人員咨詢。
(B)數量準確程度
我們通常不承諾我們生產出來的成品與您所下的訂單的數量完全相符,按本行業通常的做法是允許有±5%的偏差,但最后按我們生產出來的實際數量進行結算。如特殊情況事先和業務員協商好。
關于設計稿
(A)、設計稿格式和要求
我們能直接使用的矢量圖為:CorelDRAW, Illustrator, Freehand 的cdr, eps, ai等格式,文字必須已被轉化為路徑或曲線,這樣可以防字體丟失和沒有字體可匹配;如果是位圖,分辨率必須達到300ppi或300ppi以上。
(B)、設計與制作
我們可以為客戶免費設計與制作圖稿,但如果此過程中增加了額外費用,如打稿、出菲林等,我們將收取適當的成本費。我們強烈建議客戶自備設計好的經過最終客戶確認過的圖稿來我司,這樣可以提高工作效率。
關于專色印刷的顏色標準
如果需要印刷,我們希望客戶自行提供所要的標準顏色的紙樣或袋樣;如果可能,最好能提供PANTONE色編號,如: 可以向設計人員詢問獲得此編號。
關于產品目錄和樣板
(A)、目錄
我們的網頁就是我們的產品目錄。 我們的產品都是量身定做的產品,因此我們沒有標準格式的產品目錄。如有不解之處,請來電、來人或者給我們發E-mails咨詢。
(B)、樣板 樣品
過去郵寄或快遞樣板樣品曾經給我們帶來了很大的費用,所以如果您需要我們給您寄去樣板樣品,我們希望郵寄費或快遞費由貴方支付。 您可以不必先匯款給我們,待樣板樣品送達到您手上后,直接在您當地支付運費即可。
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關于價格表及報價
(B)、價格表
我們的產品都是定制的產品,產品的成本是根據客戶的指定規格、所使用的材料、批量、印刷要求等條件計算出來的,所以我們沒有標準格式的價格表。
(B)、報價
如果沒有特別說明,我們一般沒有FOB或CIF之類的報價,我們的報價是在我們當地交貨的價格。
關于運輸
跟據需要,您可以選擇派人上門提貨、托運等。如果您在外地, 請您自己確定運輸公司和運輸方法!如果您在深圳附近,我們可以為您送貨上門。
關于付款方式
(A)、如果您就在深圳附近
在您確定訂單之后, 我們收取全額的制版費后才開始制版,預收貨款的30%的定金后開始備料印刷制袋等工作,在雙方商定的時間內完成您的訂單,在商定地點交貨、驗貨后付清余下的70%的貨款。
(B)、如果您不在深圳附近
第一步:貴方預付全額銅版費后,我方開始制版;
第二步:銅版制成后,我方進行打樣(用銅版印刷單張的薄膜,但非成品樣;如果您的訂單較大,在收取少量費用后,我司可以打出成品樣)并快寄到您處,貴方收到印刷樣并確認無誤后,預付30%的貨款定金,我司開始備料印刷制袋等工作;
第三步:全部完工后我司寄去小量的成品,貴方確認驗貨并付清全部余款后,我司按協議安排發貨。
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